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協會介紹

中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>

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雙評工作

中國非公立醫療機構協會腎臟病透析專委會組織獨立血液透析中心試評價

來源:中國非公立醫療機構協會 作者:醫療質量評價中心 發布:2018-08-17 13:48

8月6日至12日,中國非公立醫療機構協會(以下簡稱“協會”)評價專家組先后到江西于都白求恩血液凈化中心、河北廊坊三生血液透析中心、山東威海威高血液凈化中心三家獨立血液透析中心進行信用等級和能力星級試評價(以下簡稱“雙評”)。協會副秘書長林慶賢帶隊,評價專家組由腎臟病專委會主任委員梅長林、解放軍醫院管理專業委員會副主委錢陽明、腎臟病透析專委會副主任委員趙久陽、腎臟病透析專委會秘書長王九生、上海靜安區閘北中心醫院主任鄔碧波、浙江大學醫學院附屬第一醫院護士長袁靜等管理、醫療、護理、感控專家組成,對三家獨立血透中心的誠信與信用能力建設、機構設置、醫療質量與安全、護理與感染管理、服務與保障等工作進行全面的現場評價,以推進獨立血透中心的持續改造,驗證和完善評價標準,為下一步全面展開奠定基礎。

協會組織評價專家進行培訓

協會嚴格按照“雙評”管理辦法和評價標準,從評價專家庫中抽取相關專家,組建了現場評價專家組,并組織了專門的培訓。

現場評價首先召開啟動會,林慶賢介紹了“雙評”工作旨在以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的意義以及評審標準、程序、辦法等,并對評價提出要求。一要把握評價指導思想,做到既評又幫。二要嚴格按標準評價,既要考慮非公立醫療機構特點和實際,但也不能放寬要求。三要嚴格遵守評價紀律,做到信息保密和廉潔自律。

林慶賢講話

協會評價專家到實地檢查

協會專家查閱資料

現場技能考核

評價測評與電話隨訪問卷調查

協會評價專家組根據公開、公平和公正的原則,采取聽取匯報、資料核查、實地檢查、追蹤訪談、現場提問、技能考核、患者滿意度調查等方式展開評價工作。重點檢查了辦公區、診療區、庫房、污水處理間、藥房等20個部門;訪談了集團與中心領導、負責人、護士長、醫護人員等20人次,患者及家屬15人次;問卷調查了治療患者90人次,查閱病案、文件資料78份。

協會評價專家代表專業組作評價意見反饋

在“雙評”情況反饋會議上,評價專家代表從總體情況、主要亮點、存在不足、改進意見建議四個方面,對獨立血透中心的管理、技術、業務等給予評價。專家們認為,于都白求恩血液透析中心地處革命老區,堅持高標準高起點,不斷改善技術條件,提高服務能力,持續改進服務質量,確保了患者安全,在短短的五年時間里,穩扎穩打,實實在在解決了當地百姓透析難、透析貴的問題,不論是在公司內部,還是在當地贛州市以至江西省,都創造了良好的影響,具有很強的區城優勢,體現了國家獨立血透中心公益化發展的戰略;廊坊三生血透中心布局合理、通道規范流暢、管理模式特色鮮明,注重內部文化積淀,雖然中心正式運營時間較短,服務患者人數和展開透析機位數尚未形成規模,處于爬坡上升階段,但軟硬件設施及管理都打下了牢固的發展基礎,呈現出較好的發展勢頭,具有很大的發展空間和潛力;威高血液凈化中心成立七年來創新思路,追求優越,秉持“生命之托,重于泰山”的醫療理念,按照公益性、社區化、“產、研、服”一體化的發展戰略,探索踐行“五位一體”的發展路徑,秉承良心、誠心、忠心的執業準則,在醫療服務質量與安全、醫療設施設備及軟硬件的構建、臨床學科與人才技術建設、內部人財物的管控等方面都有了非常好的積淀,打了堅實的發展基礎,中心高起點建設、高標準服務、低價格收費,在當地贏得了很好的口碑。同時也提出了參評中心建設、管理、創新等方面存在不足和問題共35個,并提出了整改的指導性意見和建議。

林慶賢指出,獨立血液凈化中心試評價工作的順利開展,離不開醫療機構和協會專家組的共同努力。通過此次評價有四點感受:一是辦醫情懷感人。三家試點單位均是最早建立的獨立血液凈化中心,是以為老百姓解決問題的前提下保持事業可持續發展,并將優質醫療資源下沉到社區、服務大眾,力爭做到環境好、服務好、技術好、收費低,保持品質追求卓越。二是辦醫思路清晰。中心在做好服務的同時,落實對病人二、三級查房等核心制度。特別是威海威高血液凈化中心,還開展診療技術和裝備研究,并將成果運用到臨床。三是管理特色突出。中心管理架構和制度體系完整,積極引進國內三甲醫院科主任、專家作為學科帶頭人和骨干,同時舍得投入送年輕醫生外出規培等培訓,打造自己的人才隊伍。四是高度重視雙評。作為第一批參評單位,3家中心積極主動申請,將此次評價作為推進持續改進的抓手,所準備的現場資料、內容緊貼標準、要素齊全、真實可靠。希望以此次試評價為契機,針對專家提出的問題和意見,發揚成績,客服不足,創新發展,努力把中心打造成為非公立醫療機構的典范和標桿。

獨立血液透析中心負責人均表示,感謝協會的“雙評”,太及時、太重要了,對中心是激勵和鼓舞,并以此為契機舉一反三,制定切實可行的整改方案,扎實整改,全力推動中心全面建設,真正將獨立血液凈化中心打造成為患者滿意、政府放心、百姓認可的區域醫療中心,樹立非公立醫療機構的良好形象!

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